Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés à partir du site est la société ENEVIE — FRANCE ECO AVENIR, située 45 impasse Louis-Ferdinand-Hérold, Immeuble Le Métropole, 34070 Montpellier.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@enevie.com ou utiliser l’adresse postale ci-dessus.
Données collectées
Selon le service utilisé, le site peut collecter les catégories de données suivantes :
- Demandes de contact et d’étude : nom, prénom, téléphone, adresse électronique, message et informations nécessaires à la compréhension du projet.
- Simulateur : profil du demandeur, caractéristiques du logement ou du bâtiment, localisation, travaux envisagés, informations sur le foyer et la catégorie de revenus, résultats de l’estimation et coordonnées de contact.
- Candidature spontanée : nom, prénom, téléphone, adresse électronique, métier recherché, message et curriculum vitæ transmis par le candidat.
- Relation contractuelle : adresse postale, informations techniques relatives aux équipements, devis, commandes, factures, paiements et documents nécessaires au suivi des travaux.
- Données techniques : journaux de sécurité, date et heure d’envoi, informations nécessaires à la prévention des abus, des robots et des tentatives d’accès non autorisé.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, ENEVIE peut ne pas être en mesure de traiter la demande.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes, qualifier un projet, proposer une étude ou un devis | Mesures précontractuelles et consentement du demandeur |
| Gérer les candidatures et contacter les candidats | Mesures précontractuelles et consentement pour la conservation du dossier |
| Exécuter et suivre les commandes, installations et contrats | Exécution du contrat |
| Facturer, archiver les documents obligatoires et répondre aux obligations réglementaires | Obligation légale |
| Sécuriser le site, prévenir les envois automatisés et détecter les abus | Intérêt légitime d’ENEVIE à protéger ses services et ses données |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux équipes ENEVIE habilitées au regard de leur mission. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Pour assurer le fonctionnement du site et la réception des formulaires, ENEVIE peut faire appel à des prestataires techniques agissant pour son compte, notamment l’hébergeur du site, le service d’envoi transactionnel Brevo et le service de messagerie utilisé par l’entreprise. Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour fournir le service demandé, dans le cadre de leurs obligations contractuelles et réglementaires.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités ou organismes légalement habilités lorsqu’une obligation légale l’impose.
Durées de conservation
- Prospects et demandes de contact : jusqu’à trois ans après le dernier échange.
- Candidatures : pendant la durée du recrutement puis, avec l’accord du candidat, jusqu’à deux ans après le dernier contact.
- Données clients et contractuelles : pendant la durée de la relation puis selon les délais de prescription et les obligations légales applicables, notamment jusqu’à dix ans pour les pièces comptables.
- Journaux techniques et de sécurité : pendant une durée limitée, strictement nécessaire à la protection du site et à la résolution des incidents.
Sécurité
ENEVIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Elles comprennent notamment le chiffrement des échanges par HTTPS, la validation des données reçues, la protection des accès techniques, des dispositifs antispam et la limitation des fichiers transmis avec une candidature.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert existe, il est encadré par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures de protection supplémentaires.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@enevie.com ou à ENEVIE, 45 impasse Louis-Ferdinand-Hérold, Immeuble Le Métropole, 34070 Montpellier. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser les éléments techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. À la date de mise à jour de la présente politique, aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience nécessitant un consentement n’est activé sur la nouvelle version du site.
Si un outil tel que Google Analytics est ajouté ultérieurement, les visiteurs seront informés et leur consentement sera recueilli avant le dépôt des cookies concernés, lorsque la réglementation l’exige. La présente politique sera alors mise à jour.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.